pubblico e pazienti:     assistenza
ACCOGLIENZA
quando siete al COM

LA RECEPTION

dalle 7:00 alle 19:00 (escluso i festivi) 059/4222230
Grazia, Olinda, Cristina, Pietro, Giancarlo si alternano per: accoglierLa, indirizzarLa, ricevere le Sue telefonate e smistarle al Suo medico curante, che la richiamerà, farLe avere una carrozzina se ha difficoltà a camminare (consegnando un documento d’identità), farLa entrare con l’auto nel parcheggio riservato antistante l’ingresso principale (suonando il campanello vicino alla sbarra) previa autorizzazione o temporanea da farsi all’ingresso della portineria esterna o periodica rilasciata dalla segreteria del COM ai pazienti in cura.

IL FRONT OFFICE

dalle 7:00 alle 19:00 da lunedì a venerdì
dalle 7:00 alle 13:00 il sabato
Nelle festivita’ infrasettimanali si osservano orari diversi per garantirLe il servizio
Carla, Sandra, Teresa, Novella, Grazia garantiscono che tutto il Suo percorso terapeutico al COM (da quando arriva a quando esce) sia senza problemi cioè: La informano, La indirizzano, La accompagnano durante il suo Day Hospital (Ospedale di 1 giorno) che durerà mediamente dalle 3 alle 6 ore secondo il tipo di terapia.
I prelievi del sangue si effettuano dalle ore 7,00 alle ore 14,30.
Dalle 8,30 alle ore 18,00 le visite mediche.
Dalle 8,00 alle ore 18,00 gli esami diagnostici.

Ci siamo organizzati per migliorare e agevolare la sua giornata in Day Hospital: se lo desidera Lei può fare il prelievo e non attendere gli esiti, ma uscire dall’Ospedale dopo aver concordato l’orario della terapia. In Sua assenza il Laboratorio analizzerà l’esame, il Suo Medico lo valuterà e prescriverà la terapia. Il COM lavorerà per Lei mentre Lei sarà a casa sua o a fare commissioni.
Ogni giorno vengono visitati circa 150 pazienti.

accesso: orari, telefoni, e-mail

la segreteria

per gli operatori sanitari