portare le P.A. a livello delle migliori P.A. della UE:

• aumentando l'efficienza dei processi di autoamministrazione e dei processi di erogazione dei servizi, sfruttando le potenzialità della RUPA
• ponendo i servizi ai cittadini al centro della propria missione e semplificando l'accesso diretto ai servizi
• aumentando gli investimenti in software applicativo
• citando gli obiettivi temporali dell'EURO

• a livello normativo:
  • informatizzazione del bilancio dello stato
  • autonomia contabile e il controllo di gestione
  • firma digitale
  • protocollo informatico
  • decentramento delle funzioni

• a livello realizzativo:
  • progetti intersettoriali

• G-Bet
• RUPA
• firme digitali
• anno 2000
• Catasto-Comuni
• sportello territoriale integrato
• sistema integrato Anagrafi
• gestione del personale
• mandato elettronico
• Grazie e Giustizia

• sottoscrivere i contratti per la RUPA
• migrare a IP
• creare le infrastrutture tecnologiche

• realizzare nuovi sistemi informatici
• utilizzare applicazioni già realizzate da altri
• verificare la qualità dei dati
• reingegnerizzare i processi amministrativi
• introdurre il protocollo e la firma digitali
• rivedere il ruolo dei CED
• favorire la cooperazione applicativa

• scambio telematico di informazioni
• istituzione di canali di comunicazione diretti
• protocollo e firma digitali
• condivisione delle informazioni di base
• attivare processi sulla base di eventi
• riprogettare le procedure tra più Amministrazioni

• elevare la professionalità
• ampliare il budget
• identificare le esigenze
• adattare applicazioni e pacchetti già realizzati