il progetto (2000-2001)

due principi forti:

• il paziente al centro
• interfaccia Internet

le informazioni per gestire:

• il cruscotto
• le sintesi

il prototipo (2002-2003)

• 16.400 pazienti, 11.000 ricoveri,
• 280.000 prenotazioni
• 65.000 lettere e 28.000 moduli.

l'integrazione nel sistema aziendale (2004)