1. usare la tecnologia Internet
   facile, intuitiva, accettata
   • dare Internet, usare Internet
     

2. "il paziente al centro"
   • non il ricovero
   • non il personale sanitario
   • non l'azienda

3. la storia del paziente
   in luogo della cartella clinica:
   • catturare tutto ciņ che viene scritto
   • far vedere tutto ciņ che č stato scritto

    

4. l'integrazione con il sistema aziendale